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EAP Assist – vertrauliche Unterstützung, wann immer ihre Mitarbeitenden sie brauchen.

EAP - echter Mitarbeiterbenefit.
Skalierbar. Messbar. Wirkungsvoll.

Astronaut hält sich am Seil fest - Mit uns verliert nieman den Anschluss

EAP, das Menschen stärkt. Unternehmen unterstützt.

EAP Assist bietet seid über 25 Jahren Mitarbeitenden professionelle und vertrauliche Unterstützung bei persönlichen, gesundheitlichen, psychischen, sozialen und beruflichen Herausforderungen. Für Unternehmen bedeutet das: Entlastete Führungskräfte, gestärkte Mitarbeitende und ein verlässlicher Partner für die Gesundheit im Arbeitsalltag.

24/7-Erreichbarkeit

Unterstützung kennt keine Bürozeiten. Mitarbeitende können unser EAP rund um die Uhr erreichen – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.

114.000 Beratungen im Jahr & über 200 Kund:innen

Über 114.000 Beratungen und über 200 Unternehmen zeigen: Unser Angebot wird gebraucht. Jährlich unterstützen unsere Expert:innen Menschen bei persönlichen, gesundheitlichen und beruflichen Herausforderungen.

Fachliche Expertise

Psycholog:innen, Jurist:innen, Gesundheitsmanager:innen, Mediziner und Coaches bringen ihre Expertise zusammen – für professionelle Beratung, fundierte Lösungen und Unterstützung, auf die sich Mitarbeitende verlassen können.

Keine BOTs - immer echte Menschen

Medizinische Anliegen sind Vertrauenssache. Deshalb setzen wir auf persönliche Beratung durch echte Menschen. Unsere erfahrenen Mitarbeitenden begleiten jede Anfrage individuell – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Terminvermittlung.

DSGVO-konform – selbstverständlich

Vertraulichkeit und Datensicherheit sind für uns selbstverständlich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich DSGVO-konform und mit größter Sorgfalt.

Ihre Vorteile:

Weniger Fehlzeiten
Frühzeitige Unterstützung kann dazu beitragen, Belastungen zu reduzieren und Mitarbeitende länger gesund und arbeitsfähig zu halten.
Entlastete Führungskräfte
Führungskräfte müssen schwierige persönliche oder psychische Situationen nicht allein auffangen.
Attraktiver Arbeitgeber
Ein umfassendes Unterstützungsangebot stärkt Ihre Arbeitgeberattraktivität und Ihre Health Culture.
Mehr Handlungssicherheit
Professionelle Expert:innen unterstützen bei psychologischen, gesundheitlichen, sozialen und juristischen Fragestellungen.
Frühzeitig statt spät reagieren
EAP setzt dort an, wo Probleme entstehen – bevor aus einer Belastung eine längere Krise oder Arbeitsunfähigkeit wird.
Mehr Mitarbeiterbindung
Ein EAP zeigt Mitarbeitenden: Gesundheit und persönliche Herausforderungen werden ernst genommen.

Ein EAP. Viele Möglichkeiten.

Beratung

Professionelle Unterstützung bei persönlichen, gesundheitlichen, psychischen, sozialen und rechtlichen Fragen – vertraulich und unabhängig.

Führungskräfteberatung

Unterstützung für Führungskräfte bei herausfordernden Situationen, Konflikten und gesundheitlichen oder psychischen Belastungen im Team.

Digitales EAP

Mit unserem digitalen EAP erhalten Mitarbeitende Zugang zu professionellen Gesundheits- und Unterstützungsangeboten – jederzeit und unabhängig von Ort und Zeit.

Krisenmanagement

Wenn es plötzlich ernst wird: professionelle Unterstützung bei akuten Krisen und außergewöhnlichen Ereignissen im Unternehmen.

Seminare & Workshops

Praxisnahe Formate zu psychischer Gesundheit, Führung, Kommunikation und vielen weiteren Themen der Arbeitswelt.

Kommunikation & Implementierung

Damit EAP ankommt: Wir unterstützen Sie dabei, Mitarbeitende über das Angebot zu informieren und zur Nutzung zu aktivieren.

Arztterminservice

Wir unterstützen Mitarbeitende dabei, schneller einen passenden Facharzttermin zu finden – persönlich und ohne Bots.

EAP mit echten Menschen.

Ausnahmslos Spezialist:innen

Psycholog:innen, Jurist:innen, Gesundheitsmanager:innen, Mediziner:innen und Coaches.

Digital & persönlich

Beratung über verschiedene Kanäle – ergänzt durch unser digitales EAP.

Vertraulich & unabhängig

Mitarbeitende können das Angebot vertraulich und unabhängig vom Arbeitgeber nutzen.

So funktioniert EAP Assist für Mitarbeitende

Mitarbeitende kontaktieren uns

24/7 über kostenlose Hotline oder über unser EAP Onlineportal.

Ertsgespräch

Im persönlichen Gespräch wird gemeinsam geklärt, worum es geht und welche Unterstützung gebraucht wird.

Individuelle Unterstützung

Ob einmalige Beratung oder weitere Begleitung: Mitarbeitende entscheiden selbst, welche Unterstützung sie in Anspruch nehmen möchten.

FAQ's - Häufige Fragen zu EAP Assist

Was ist ein EAP und welchen Nutzen hat es für Unternehmen?

Ein Employee Assistance Program bietet Mitarbeitenden professionelle Unterstützung bei persönlichen, gesundheitlichen, psychischen, sozialen und beruflichen Herausforderungen. Unternehmen profitieren von entlasteten Führungskräften, frühzeitiger Unterstützung und einem zusätzlichen Baustein für ihre Gesundheits- und Personalstrategie.

Für welche Unternehmen eignet sich EAP Assist?

EAP Assist eignet sich für Unternehmen unterschiedlicher Größen und Branchen. Umfang und Leistungen können individuell an die Unternehmensstruktur, Zielgruppen und Anforderungen angepasst werden.

Welche Leistungen umfasst EAP Assist?

Das Angebot umfasst (je nach Paket) unter anderem psychologische, gesundheitliche, soziale und juristische Beratung, Führungskräfteberatung, Maßnahmen zur EAP-Kommunikation sowie digitale Angebote. Ergänzend können Seminare, Workshops, Leistungen zum Krisenmanagement und der Arztterminservice eingesetzt werden.

Wie wird das EAP in unserem Unternehmen eingeführt?

Wir begleiten Sie bei der Einführung und sorgen dafür, dass Mitarbeitende das Angebot kennen und verstehen. Dazu können Informationsmaterialien, digitale Kommunikationsmaßnahmen, Veranstaltungen, Seminare und Workshops eingesetzt werden.

Wie erreichen Mitarbeitende das EAP?

Mitarbeitende können EAP Assist über verschiedene Kontaktwege erreichen. Dazu gehören die persönliche Beratung sowie digitale Angebote über unser Onlineportal und die App. Die konkreten Zugangsmöglichkeiten werden bei der Einführung gemeinsam festgelegt und kommuniziert.

Ist die Nutzung für Mitarbeitende wirklich vertraulich?

Ja. Vertraulichkeit ist ein zentraler Bestandteil unseres EAP. Individuelle Beratungsinhalte werden nicht an den Arbeitgeber weitergegeben. So entsteht ein geschützter Rahmen, in dem Mitarbeitende Unterstützung ohne Sorge vor beruflichen Konsequenzen in Anspruch nehmen können.

Erhalten Unternehmen Informationen darüber, wie häufig das EAP genutzt wird?

Unternehmen erhalten – abhängig vom vereinbarten Reporting – anonymisierte und aggregierte Auswertungen zur Nutzung des Angebots. Rückschlüsse auf einzelne Mitarbeitende oder konkrete Beratungsgespräche sind dabei nicht möglich.

Was unterscheidet EAP Assist von einer klassischen Mitarbeiterberatung?

EAP Assist geht über eine reine Beratungsleistung hinaus. Neben der persönlichen Beratung stehen Unternehmen und Mitarbeitenden weitere Angebote wie Führungskräfteberatung, Krisenmanagement, Arztterminservice, digitale Unterstützung sowie Seminare und Workshops zur Verfügung. So entsteht ein ganzheitliches Unterstützungsangebot, das sich flexibel in die Gesundheits- und Personalstrategie Ihres Unternehmens integrieren lässt.

Lassen Sie uns über Ihr EAP sprechen

Sie möchten Ihre Mitarbeitenden professionell unterstützen und EAP sinnvoll in Ihre Gesundheits- und Personalstrategie integrieren? Wir beraten Sie persönlich, klären Ihren Bedarf und zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten zu Ihrem Unternehmen passen.

Unverbindlich. Persönlich. Lösungsorientiert.

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