Bequem einen Termin in einer Fachpraxis zu bekommen und sich darum nicht selbst kümmern. Das ist der IFE Gesundheitsservice.
Mit uns können Sie Ihren Versicherten und Mitarbeiter:innen diese große Unterstützung bieten – das gute Gefühl, optimal versorgt zu sein, verbunden mit wertvoller konkreter Hilfe zu schnelleren Behandlungserfolgen und geringerem Ausfall.
Wir bieten Ihnen mehr
Ausnahmslos Spezialist:innen
All unsere Spezialist:innen bringen Berufserfahrung in medizinischen Heil- und Hilfsberufen mit.
Enges Kommunizieren selbstverständlich
Wir arbeiten übergreifend eng mit unseren Fachärzt:innen, Psycholog:innen und Sozialpädagog:innen zusammen und finden gemeinsam die richtigen Lösungen.
Immer echte Menschen
Wir verzichten auf automatische Ansagen und Chatbots, unsere Expert:innen sind ohne Umwege sofort erreichbar.
Die Leistungen des IFE Gesundheitsservice
Wartezeitenmanagement / Terminservice
- Wir übernehmen die Terminvereinbarung bei Fachpraxen, Kliniken, med. Spezialeinrichtungen im In- und Ausland
- Vereinbarung von Terminen in Fachpraxen und Heilmitterbringern (z. B. Physiotherapie, Geburtenhilfe,)
- Vorbereitungen auf medizinische Untersuchungen
- Recherche von Fachpraxen, Heilmittelbringern, Kliniken, med. Spezialeinrichtungen im In- und Ausland
Prüfung und Beurteilung von HKP im Bereich Zahnmedizin
- Prüfung von zahnmedizinischen Heil- und Kostenplänen
- Beratung von alternativen Maßnahmen
Gesundheitsberatung
- Zur Unterstützung kranker Menschen entwickeln wir strukturierte Behandlungsprogramme und begleiten sie bis zum Erfolg.
- DMP-Themen (für chronisch Erkrankte)
- Umstellung von Lebensgewohnheiten
- Bevorstehende Behandlungsschritte (Controlling mithilfe eines elektronischen Behandlungspfades)
- Pflege- und Sozialberatungen
- Nachfasstelefonate und Motivationsgespräche bei Coachingprogrammen (z. B. bei Depressionen oder Burnout)
Qualitätssicherung
"Geprüfter Datenschutz"
Uns wird jährlich der hohe Schutzumfang personenbezogener Daten bestätigt.
"Engel am Telefon"
1. Preis des CCV Sonderkategorie „medizinische Beratungsqualität - Engel am Telefon“. Jahr: 2013
"Mitarbeiterorientierung"
1. Preis des CCV in der Kategorie „Mitarbeiterorientierung“. Jahr: 2016
Immer persönlich für Sie da
Seit 2013 unterstützen 50 Mitarbeiter:innen im IFE Gesundheitsservice Versicherte und Mitarbeiter:innen beim ärztlichen Terminmanagement. Im IFE Gesundheitsservice sind hauptsächlich Mitarbeiter:innen mit Berufserfahrung in medizinischen Heil- und Hilfsberufen tätig – z. B. Medizinische Fachangestellte, Pharmazeutisch-technische Assistent:innen, Zahnmedizinische Fachassistent:innen, Krankenpfleger:innen etc.
Kontakt aufnehmen
Sie möchten Ihren Mitarbeiter:innen oder Versicherten die gesunde Unterstützung der IFE Gesundheit geben? Sie können unsere Services als Gesamtpaket oder einzelne Leistungen in individuellen Kombinationen buchen. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!